개인정보처리방침

자비스소프트(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

• 회원가입(소셜 로그인): 이름, 이메일 주소 (카카오·네이버·구글 등 제공자로부터 제공받음)
• 수강 신청: 이름, 연락처(휴대전화번호), 이메일, 소속(회사/기관), 직함
• 결제: 결제 수단 정보(결제대행사를 통해 처리), 세금계산서·현금영수증 발급을 위한 사업자등록번호 또는 휴대전화번호(요청 시)
• 자동 수집 정보: 접속 일시, 서비스 이용 기록, 접속 IP 등 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보

2. 개인정보의 수집·이용 목적

• 회원 식별 및 관리, 본인 확인
• 강의 신청·수강 관리 및 안내, 고객 문의 응대
• 결제 및 환불 처리, 세금계산서·현금영수증 발급
• 서비스 개선 및 공지사항 전달

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 회원 탈퇴 시 또는 수집·이용 목적 달성 시 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 다음과 같이 보존합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)

4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래 업무를 위탁하고 있습니다.

• 결제 처리: ㈜코리아포트원(포트원) — 결제 및 환불 처리 (결제 승인·매입: KG이니시스, 카카오페이)
• 서비스 인프라 운영: 호스팅 사업자 — 서비스 운영 및 데이터 보관
• 소셜 로그인: 카카오·네이버·구글 — 본인 인증 및 계정 연동

회사는 법령에 근거가 있거나 이용자의 동의가 있는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 정보주체의 권리와 행사 방법

• 이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 개인정보 수집·이용 동의를 철회할 수 있습니다.
• 권리 행사는 아래 연락처로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보에 대한 접근 권한 관리, 전송 구간 암호화(HTTPS) 등 관계 법령에서 요구하는 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다.

7. 개인정보 보호책임자

• 책임자: 김현범 (자비스소프트)
• 연락처: contact@taxailab.com / 010-9120-2871

개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해신고센터(118) 등에 문의하실 수 있습니다.

8. 개인정보처리방침의 변경

본 방침은 법령·정책의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 시행일자와 변경 내용을 사이트를 통해 공지합니다.

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